IT-Services und Solutions

Support-Services

  • Service-Desk 24/7 – 365 Tage im Jahr erreichbar
  • User-/Maintenance-/System-Support 1st/2nd/3rd-Level
  • individuelle Reaktionszeiten
  • Remote- und Vor-Ort-Helpdesk für Office- und technische Applikationen, Netzwerke und Hardware
  • Erfassung per Ticketsystem
  • Vor-Ort-Service
  • Regionen: DE, AT, CH

Network- und Security-Solutions

  • Planung und Umsetzung von Netzwerk-Infrastrukturen
  • Strukturierte CU- (CAT), Glasfaser- bzw. LWL-Verkabelungen
  • standortübergreifende Vernetzung
  • Netzwerkanalysen (Netzwerktraffic, Störungen, WLAN-Ausmessung)
  • Netzwerkdesign
  • professionelle Wireless-Netzwerke (WLAN)
  • Netzwerkabsicherung

Projektmanagement

  • Beratung, Planung, Umsetzung und Unterstützung
  • Pilot-, Test- und Produktivumgebungen
  • Implementierungen, Migrationen und Rollouts
  • Installationen und Inbetriebnahmen
  • professionelle Dokumentation

Hardware-Repair-Services

  • Behebung von Störungen in garantierter Wiederherstellungszeit
  • Reparatur von Hardware aller namenhaften Hersteller
  • zuverlässige Reparaturabwicklung
  • deutschlandweiter Vor-Ort-Service
  • Garantieservice mit Ersatzteilabwicklung
  • Wartungen
  • Garantieverlängerungen

Managed-Services / Outsourcing

  • bedarfsgerecht und individuell zugeschnitten
  • vollständige Betreuung gesamter IT-Systeme oder Teilbereiche
  • Umsetzung moderner Arbeitsplatzkonzepte
  • effiziente und sichere Bereitstellung von digitalen Infrastrukturen
  • kostenflexibel und transparent

So erreichen Sie uns

Telefon:
+49 (0) 85 62 / 96 997-0

E-Mail:
ed.hbmg-amew@eciffo

Öffnungszeiten:
Montag – Donnerstag
08:00 – 17:00 Uhr

Freitag
08:00 - 16:00 Uhr